Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir bei Aurorine nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit unserem Kundenservice interagieren.
1. Verantwortlicher
Aurorine
E-Mail: service@aurorine.com
Website: https://aurorine.com
2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir erfassen personenbezogene Daten nur dann, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
- Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Rechnungs- und Versandadresse
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna – verarbeitet über externe Zahlungsanbieter)
- Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice
- Informationen bei Kontoerstellung und Bestellabwicklung
- IP-Adresse
- Geräteinformationen (Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp)
- Zugriffszeitpunkte und Seitenaufrufe
- Cookies und Tracking-Technologien
- Ungefähre Standortdaten (basierend auf IP)
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Kundenservice zu leisten, Rücksendungen und Reklamationen zu bearbeiten, den Shop technisch zu betreiben und unser Angebot zu verbessern. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen und/oder zur Vertragserfüllung.
Wir nutzen Ihre Daten, um Sie über Bestellstatus und Lieferinformationen zu informieren, Anfragen zu beantworten und (mit Ihrer Einwilligung) Marketing-E-Mails zu senden. Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen.
Die Daten werden zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, zur Analyse ungewöhnlicher Aktivitäten und zur Gewährleistung der technischen Stabilität verwendet.
4. Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website setzt Cookies ein, um die Anzeige zu gewährleisten, den Warenkorb zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder deaktivieren; bestimmte Funktionen könnten dann eingeschränkt sein.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
- Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Stripe) – zur sicheren Zahlungsabwicklung
- Logistik- und Versandpartner (z. B. DHL, DPD, UPS oder lokale Partner) – zur Zustellung Ihrer Bestellung
- IT- & Marketing-Dienstleister (z. B. Klaviyo oder vergleichbare E-Mail-Dienstleister) – für E-Mail-Kommunikation, Analyse und Kundenservice
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für deren eigene Marketingzwecke.
6. Internationale Datenübermittlung
Einige Dienstleister können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Wir stellen sicher, dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) getroffen werden und die Übermittlung datenschutzkonform erfolgt.
7. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
service@aurorine.com
Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
8. Datenspeicherung & Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Abwicklung von Bestellungen oder zur Bearbeitung von Supportfällen erforderlich ist. Aurorine ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust oder unbefugtem Zugriff.
9. Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Seiten enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Dienste übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Veröffentlichung einer neuen Fassung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.
11. Kontakt
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
Aurorine